網絡營銷是指在網絡上從事的一切營銷活動，現在企業開展網絡營銷活動主要依靠B2B平臺，像谷歌競價、SEM、SEO等，不管是專一一種推廣方式還是多管齊下，從推廣到詢盤基本都會經過以下五大步驟：

　　第一步：數據分析

　　企業進行的營銷活動都是以數據來講話的，你每天在阿里上面的廣告預算和在谷歌上面的廣告預算可以核算一下詢盤成本是多少，這樣子你就知道下一步的投入了。

　　第二步：曝光量

　　做廣告的目的是希望目標客戶可以看到你的產品，這個就要看你主詞以及拓展的詞是不是容易被客戶搜索到了;

　　第三步：點擊量

　　你的廣告客戶能不能看到，你的廣告語是不是吸引客戶，都決定客戶會不會對你的廣告產生點擊行為;

　　第四步：訪問量(網站內容質量)

　　客戶進入你的網站以后，最關鍵的是你網站的內容質量、客戶體驗度，如果客戶想立即購買產品，但是卻沒有在線客服溝通，這是不是也丟了一個意向客戶咧;

　　第五步：詢盤量

　　產品的質量怎么樣，與同行的競爭優勢，在與客戶交流中切勿夸大內容，降低客戶信賴度;而電商人員在這一步驟結束以后就可以轉接給銷售，由銷售人員具體的和客戶溝通，交流。